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Coletamos informações como nome, e-mail, telefone e outros dados fornecidos diretamente pelos usuários, que são utilizados para fins de marketing, campanhas publicitárias, comunicação, gestão comercial e melhorias em nossa plataforma.
Dados sensíveis como CPF, CNPJ e similares são coletados exclusivamente para emissão de notas fiscais, cobranças, faturas, mensalidades e demais documentos legais. Estes dados não são divulgados ou compartilhados para fins não autorizados e são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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Não armazenamos informações de cartão de crédito em nossos servidores. Todas as transações financeiras são realizadas por meio do Mercado Pago, que possui sua própria Política de Privacidade, à qual o usuário estará sujeito ao realizar pagamentos.
Compartilhamos dados pessoais com parceiros apenas quando necessário para prestação dos serviços contratados:
RD Station: utilizado para gestão de marketing, campanhas por e-mail e pipeline comercial;
Tiny Olist: usado para emissão de documentos fiscais e financeiros, podendo envolver o compartilhamento de dados sensíveis, exclusivamente para esse fim.
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Para fins de marketing, poderemos registrar vídeos e imagens dos brindes produzidos e divulgá-los no site ou redes sociais da Vinkule. Caso o cliente não concorde com essa divulgação, deverá manifestar-se antes do fechamento do pedido.
Utilizamos ferramentas como Google Analytics, Clarity e Hotjar para analisar o uso da plataforma, avaliar comportamento de usuários e aprimorar nossos serviços. Podemos registrar informações como IP, localização aproximada e comportamento de navegação, com fins exclusivos de marketing, análise de desempenho e gestão de leads.
Todos os pagamentos são realizados via sistema oficial da Vinkule, com links vinculados aos pedidos. Nunca enviamos chaves PIX diretamente por WhatsApp ou outros meios não oficiais.
Cobranças são processadas por meio da Iugu ou Mercado Pago.
Esta Política de Privacidade poderá ser modificada a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao fornecer seus dados ou realizar pedidos na plataforma, o usuário concorda automaticamente com os termos aqui descritos.
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